Публічна угода про користування послугами компанії «Navychka»
Редакція дійсна з 01.01.2023
Цей документ (далі – "Оферта") є офіційною публічною пропозицією компанії "Navychka" укласти договір на зазначених нижче умовах (ч. 1 ст. 642 Цивільного кодексу України). Договір укладається між вами (користувачем сайту www.navychka.com або замовником послуг, що пропонуються на сайті) та нами – компанією "Navychka".
Прийняти пропозицію до укладання договору може будь-яка дієздатна особа, зацікавлена у послугах компанії "Navychka" і досягла 18-річного віку (у разі прийняття пропозиції від імені організації, представник організації повинен мати достатній обсяг повноважень).
Під компанією "Navychka" розуміється Фізична особа-підприємець Хорунжий Герман Олександрович (РНОКПП 3373606375) або Фізична особа-підприємець Огризько Євгенія Сергіївна (РНОКПП 3467106209). Реквізити конкретного постачальника послуг будуть вказані в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.
Редакція дійсна з 01.01.2023
Цей документ (далі – "Оферта") є офіційною публічною пропозицією компанії "Navychka" укласти договір на зазначених нижче умовах (ч. 1 ст. 642 Цивільного кодексу України). Договір укладається між вами (користувачем сайту www.navychka.com або замовником послуг, що пропонуються на сайті) та нами – компанією "Navychka".
Прийняти пропозицію до укладання договору може будь-яка дієздатна особа, зацікавлена у послугах компанії "Navychka" і досягла 18-річного віку (у разі прийняття пропозиції від імені організації, представник організації повинен мати достатній обсяг повноважень).
Під компанією "Navychka" розуміється Фізична особа-підприємець Хорунжий Герман Олександрович (РНОКПП 3373606375) або Фізична особа-підприємець Огризько Євгенія Сергіївна (РНОКПП 3467106209). Реквізити конкретного постачальника послуг будуть вказані в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.
2. Предмет договору
Предметом договору є користування послугами, що пропонуються на сайті в мережі Інтернет за адресою www.navychka.com (далі за текстом – "сайт"), а також ліцензійним контентом (навчальними матеріалами) компанії "Navychka".
Предметом договору є користування послугами, що пропонуються на сайті в мережі Інтернет за адресою www.navychka.com (далі за текстом – "сайт"), а також ліцензійним контентом (навчальними матеріалами) компанії "Navychka".
3. Умови договору
Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з компанією "Navychka" завжди включає в себе щонайменше ті Умови та Положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються "ЗАГАЛЬНІ УМОВИ"). Будь ласка, прочитайте оферту уважно. Ця оферта є достатньою юридичною основою замовлення послуг та їх оплати.
Додаткові умови договору
Так як ми надаємо безліч різних послуг, для деяких з них можуть діяти ДОДАТКОВІ УМОВИ договору (наприклад, додаткові гарантії повернення, умови відновлюваної платної підписки або обмежений термін акції тощо) - далі іменуються «ДОДАТКОВІ УМОВИ». У такому випадку ДОДАТКОВІ УМОВИ є частиною вашого договору, укладеного з нами.
ДОДАТКОВІ УМОВИ договору наведені у відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг або в електронних повідомленнях (електронні листи та квитанції, рахунки та будь-які інші електронні повідомлення, що містять інформацію про істотні умови угоди).
Спеціальні умови договору
Окрім ЗАГАЛЬНИХ УМОВ та ДОДАТКОВИХ УМОВ, ваш договір з компанією "Navychka" завжди включає СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору (наприклад, опис пакета послуг, термін та спосіб надання послуг або їх вартість та ін.) – далі "СПЕЦІАЛЬНІ УМОВ".
СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору публікуються безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) на нашому сайті або в надісланих вам повідомленнях, які є частиною вашого договору, укладеного з нами.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, ДОДАТКОВІ УМОВИ та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору (далі разом іменуються «УМОВИ») складають ваш договір про користування послугами, укладений з компанією "Navychka". Ми залишаємо за собою право змінювати або вводити будь-які ДОДАТКОВІ та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору, обов'язкові для виконання.
Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з компанією "Navychka" завжди включає в себе щонайменше ті Умови та Положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються "ЗАГАЛЬНІ УМОВИ"). Будь ласка, прочитайте оферту уважно. Ця оферта є достатньою юридичною основою замовлення послуг та їх оплати.
Додаткові умови договору
Так як ми надаємо безліч різних послуг, для деяких з них можуть діяти ДОДАТКОВІ УМОВИ договору (наприклад, додаткові гарантії повернення, умови відновлюваної платної підписки або обмежений термін акції тощо) - далі іменуються «ДОДАТКОВІ УМОВИ». У такому випадку ДОДАТКОВІ УМОВИ є частиною вашого договору, укладеного з нами.
ДОДАТКОВІ УМОВИ договору наведені у відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг або в електронних повідомленнях (електронні листи та квитанції, рахунки та будь-які інші електронні повідомлення, що містять інформацію про істотні умови угоди).
Спеціальні умови договору
Окрім ЗАГАЛЬНИХ УМОВ та ДОДАТКОВИХ УМОВ, ваш договір з компанією "Navychka" завжди включає СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору (наприклад, опис пакета послуг, термін та спосіб надання послуг або їх вартість та ін.) – далі "СПЕЦІАЛЬНІ УМОВ".
СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору публікуються безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) на нашому сайті або в надісланих вам повідомленнях, які є частиною вашого договору, укладеного з нами.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, ДОДАТКОВІ УМОВИ та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору (далі разом іменуються «УМОВИ») складають ваш договір про користування послугами, укладений з компанією "Navychka". Ми залишаємо за собою право змінювати або вводити будь-які ДОДАТКОВІ та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору, обов'язкові для виконання.
4. Ухвалення умов (акцепт оферти)
Користуючись сайтом та замовляючи послуги, що пропонуються на сайті, ви робите акцепт оферти та укладаєте з нами договір, на умовах, викладених у цьому документі. Акцепт оферти рівносильний укладенню двостороннього договору у простій письмовій формі (ч. 2 ст. 640 Цивільного кодексу України).
Прийняти пропозицію до укладання договору (УМОВИ договору) можна такими способами:
(А) здійсненням дії, що свідчить про прийняття УМОВ (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чекбокс або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на нашому сайті; або
(Б) оплатою виставленого вам рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата переходом за наданим нами посиланням);
(В) фактичним користуванням послугами компанії "Navychka або ліцензійним контентом. У цьому випадку Ви погоджуєтесь з тим, що ми розглядатимемо факт використання послуг та контенту як прийняття УМОВ (акцепт оферти)
Акцепт оферти означає, що ви беззастережно приймаєте всі УМОВИ договору. Якщо ви не погоджуєтесь з УМОВИМИ договору – залиште сайт і припиніть використовувати Послуги.
Користуючись сайтом та замовляючи послуги, що пропонуються на сайті, ви робите акцепт оферти та укладаєте з нами договір, на умовах, викладених у цьому документі. Акцепт оферти рівносильний укладенню двостороннього договору у простій письмовій формі (ч. 2 ст. 640 Цивільного кодексу України).
Прийняти пропозицію до укладання договору (УМОВИ договору) можна такими способами:
(А) здійсненням дії, що свідчить про прийняття УМОВ (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чекбокс або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на нашому сайті; або
(Б) оплатою виставленого вам рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата переходом за наданим нами посиланням);
(В) фактичним користуванням послугами компанії "Navychka або ліцензійним контентом. У цьому випадку Ви погоджуєтесь з тим, що ми розглядатимемо факт використання послуг та контенту як прийняття УМОВ (акцепт оферти)
Акцепт оферти означає, що ви беззастережно приймаєте всі УМОВИ договору. Якщо ви не погоджуєтесь з УМОВИМИ договору – залиште сайт і припиніть використовувати Послуги.
5. Вартість та опис послуг компанії "Navychka"
Послуги та безкоштовні матеріали
Обсяг доступних вам послуг залежить від придбаного продукту (пакету послуг).
Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту, ви отримуєте тільки базову інформацію з тематики, що цікавить. У разі придбання платних послуг, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту та платних сервісів сайту. Ви маєте можливість придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату.
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг мають на увазі отримання доступу відразу до кількох сервісів та програм (курсів) навчання. Однак, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів за іншими курсами навчання вам необхідно придбати такі послуги окремо.
Деякі курси навчання мають на увазі самостійну роботу та виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.
Ціни та вартість послуг
Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг на нашому сайті або в електронних повідомленнях, що вам надсилаються.
Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується у виставленому вам рахунку, відображається на сторінці оплати послуг, а також у банківській виписці на вашій картці.
Послуги та безкоштовні матеріали
Обсяг доступних вам послуг залежить від придбаного продукту (пакету послуг).
Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту, ви отримуєте тільки базову інформацію з тематики, що цікавить. У разі придбання платних послуг, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту та платних сервісів сайту. Ви маєте можливість придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату.
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг мають на увазі отримання доступу відразу до кількох сервісів та програм (курсів) навчання. Однак, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів за іншими курсами навчання вам необхідно придбати такі послуги окремо.
Деякі курси навчання мають на увазі самостійну роботу та виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.
Ціни та вартість послуг
Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг на нашому сайті або в електронних повідомленнях, що вам надсилаються.
Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується у виставленому вам рахунку, відображається на сторінці оплати послуг, а також у банківській виписці на вашій картці.
6. Користування сайтом та замовлення послуг
Використовуючи сайт або послуги, ви приймаєте УМОВИ, а також нашу Політику конфіденційності, опубліковану за адресою https://navychka.com/privacy-policy. Перед тим, як замовляти, оплачувати або користуватися послугами, уважно ознайомтеся з цим документом. Якщо ви не погоджуєтесь з їх змістом, залиште сайт і припиніть використовувати наші послуги.
Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на послуги, що пропонуються на сайті, або ж фактично користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтесь з тим, що ми можемо надсилати вам електронні листи, повідомлення та повідомлення, які містять рекламну інформацію: рекламні розсилки, інформацію про послуги та наших акціях (або акціях наших партнерів) за номером телефону та e-mail, вказаним вами під час реєстрації або оформлення замовлення. При необхідності ви завжди можете відмовитися від їх отримання.
Ви повинні дотримуватися всіх умов договору та правил надання послуг, з якими вам буде запропоновано ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користування послугами.
Ви погоджуєтесь з тим, що ви не братимете участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов'язаних з ними серверів та мереж, а також діяльності, яка може ганьбити ділову репутацію компанії "Navychka".
Ви берете на себе повну відповідальність за порушення ваших зобов'язань, обумовлених УМОВИ договору, а також за всі наслідки цих порушень.
Використовуючи сайт або послуги, ви приймаєте УМОВИ, а також нашу Політику конфіденційності, опубліковану за адресою https://navychka.com/privacy-policy. Перед тим, як замовляти, оплачувати або користуватися послугами, уважно ознайомтеся з цим документом. Якщо ви не погоджуєтесь з їх змістом, залиште сайт і припиніть використовувати наші послуги.
Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на послуги, що пропонуються на сайті, або ж фактично користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтесь з тим, що ми можемо надсилати вам електронні листи, повідомлення та повідомлення, які містять рекламну інформацію: рекламні розсилки, інформацію про послуги та наших акціях (або акціях наших партнерів) за номером телефону та e-mail, вказаним вами під час реєстрації або оформлення замовлення. При необхідності ви завжди можете відмовитися від їх отримання.
Ви повинні дотримуватися всіх умов договору та правил надання послуг, з якими вам буде запропоновано ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користування послугами.
Ви погоджуєтесь з тим, що ви не братимете участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов'язаних з ними серверів та мереж, а також діяльності, яка може ганьбити ділову репутацію компанії "Navychka".
Ви берете на себе повну відповідальність за порушення ваших зобов'язань, обумовлених УМОВИ договору, а також за всі наслідки цих порушень.
7. Укладання угоди
Порядок формування та укладання відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту (пакету послуг) та методу оплати, а також від того, чи ви оформлюєте замовлення на послуги вперше або ви вже маєте обліковий запис користувача на сайті.
Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з усіма УМОВИМИ договору, положеннями та нашої Політики конфіденційності (без проставлення позначки «Я прочитав(-ла) та приймаю «Умови надання послуг та Політику конфіденційності» у відповідному чек-боксі, під формою збору даних).
Момент укладання договору
Відвідуючи сайт, користуючись послугами або навчальними матеріалами компанії "Navychka", Ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на використання контенту. Реєструючись на безкоштовний вебінар, ви укладаєте з нами договір про послуги.
У разі придбання передоплаченого пакету послуг, ви укладаєте з нами договір на момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле).
У разі купівлі квитків на живі заходи (форум, івент, офлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар), ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле).
У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів Договір вважається укладеним у момент оплати вами виставленого рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата переходом за посиланням).
Придбання кількох продуктів або додаткових послуг
Ви можете одночасно придбати та користуватися однією або декількома послугами компанії "Navychka".
Виправлення помилок введення
Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки та виправити помилки введення до завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати послуг або квитків. Ви також можете завжди зв'язатися з нами і повідомити про допущені помилки введення, для цього надішліть нам повідомлення електронної пошти або лист за адресою, вказаною на сайті.
Порядок формування та укладання відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту (пакету послуг) та методу оплати, а також від того, чи ви оформлюєте замовлення на послуги вперше або ви вже маєте обліковий запис користувача на сайті.
Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з усіма УМОВИМИ договору, положеннями та нашої Політики конфіденційності (без проставлення позначки «Я прочитав(-ла) та приймаю «Умови надання послуг та Політику конфіденційності» у відповідному чек-боксі, під формою збору даних).
Момент укладання договору
Відвідуючи сайт, користуючись послугами або навчальними матеріалами компанії "Navychka", Ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на використання контенту. Реєструючись на безкоштовний вебінар, ви укладаєте з нами договір про послуги.
У разі придбання передоплаченого пакету послуг, ви укладаєте з нами договір на момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле).
У разі купівлі квитків на живі заходи (форум, івент, офлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар), ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле).
У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів Договір вважається укладеним у момент оплати вами виставленого рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата переходом за посиланням).
Придбання кількох продуктів або додаткових послуг
Ви можете одночасно придбати та користуватися однією або декількома послугами компанії "Navychka".
Виправлення помилок введення
Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки та виправити помилки введення до завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати послуг або квитків. Ви також можете завжди зв'язатися з нами і повідомити про допущені помилки введення, для цього надішліть нам повідомлення електронної пошти або лист за адресою, вказаною на сайті.
8. Строки надання послуг
Разові послуги
Будь-які разові послуги/поплачені пакети послуг, що придбаваються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). У такому разі надання послуг припиниться після закінчення зазначеного терміну. Дії з Вашого боку, спрямованого на припинення послуг, не потрібні.
Обмежений термін доступу до контенту
Деякі пакети послуг передбачають доступ до ліцензійного контенту на обмежений термін. У такому випадку користувач отримує доступ до контенту на термін, зазначений у СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВАХ, опублікованих на сторінці з описом продукту на нашому сайті (сторінці замовлення послуг).
Разові послуги
Будь-які разові послуги/поплачені пакети послуг, що придбаваються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). У такому разі надання послуг припиниться після закінчення зазначеного терміну. Дії з Вашого боку, спрямованого на припинення послуг, не потрібні.
Обмежений термін доступу до контенту
Деякі пакети послуг передбачають доступ до ліцензійного контенту на обмежений термін. У такому випадку користувач отримує доступ до контенту на термін, зазначений у СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВАХ, опублікованих на сторінці з описом продукту на нашому сайті (сторінці замовлення послуг).
9. Умови бронювання (передзамовлення) послуг
Бронюючи послуги компанії "Navychka", ви оформляєте раннє замовлення на отримання послуг за зниженою ціною, за умови сплати вартості бронювання. Залишок вартості послуг ви зобов'язуєтеся внести в терміни і на умовах акційної пропозиції, опублікованої на нашому сайті або в письмових повідомленнях, що вам надсилаються.
За умови доплати різниці у вартості ви завжди можете переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості, незалежно від того, який пакет послуг ви бронювали.
Зверніть увагу, внесена вами сума (вартість бронювання) вважається завдатком і передається вами в рахунок належних платежів, на доказ укладання договору та забезпечення його виконання. Якщо ви повністю не сплатите заброньовані послуги у зазначений термін, ми утримаємо всю суму завдатку – вартість бронювання не повертається.
Ви завжди зможете використати внесену вами суму (вартість бронювання) в рахунок часткової оплати інших послуг компанії "Navychka" протягом двох (2) календарних місяців з дня внесення завдатку – зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Після закінчення зазначеного терміну ви втрачаєте таку можливість.
Бронюючи послуги компанії "Navychka", ви оформляєте раннє замовлення на отримання послуг за зниженою ціною, за умови сплати вартості бронювання. Залишок вартості послуг ви зобов'язуєтеся внести в терміни і на умовах акційної пропозиції, опублікованої на нашому сайті або в письмових повідомленнях, що вам надсилаються.
За умови доплати різниці у вартості ви завжди можете переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості, незалежно від того, який пакет послуг ви бронювали.
Зверніть увагу, внесена вами сума (вартість бронювання) вважається завдатком і передається вами в рахунок належних платежів, на доказ укладання договору та забезпечення його виконання. Якщо ви повністю не сплатите заброньовані послуги у зазначений термін, ми утримаємо всю суму завдатку – вартість бронювання не повертається.
Ви завжди зможете використати внесену вами суму (вартість бронювання) в рахунок часткової оплати інших послуг компанії "Navychka" протягом двох (2) календарних місяців з дня внесення завдатку – зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Після закінчення зазначеного терміну ви втрачаєте таку можливість.
10. Умови оплати
Списання коштів
У разі оплати послуг на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у кадр платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг. Країна: Усі країни Валюта платежу – українська гривня (UAH)
При оплаті послуг карткою сума списання визначається виходячи з курсу міжнародних платіжних систем VISA або MasterCard. Крім того, сума списання може включати додаткові комісії банків та платіжних систем.
Невиконання платіжних зобов'язань
Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання коштів з вашої платіжної картки або чергового платежу ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.
Списання коштів
У разі оплати послуг на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у кадр платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг. Країна: Усі країни Валюта платежу – українська гривня (UAH)
При оплаті послуг карткою сума списання визначається виходячи з курсу міжнародних платіжних систем VISA або MasterCard. Крім того, сума списання може включати додаткові комісії банків та платіжних систем.
Невиконання платіжних зобов'язань
Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання коштів з вашої платіжної картки або чергового платежу ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.
11. Спосіб оплати
Ви можете ознайомитись із доступними способами оплати наших послуг на сайті.
У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов'язані повідомити нам про вчинений платеж і надіслати нам зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти, вказаною на нашому сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви здійснюєте акцепт оферти та підтверджуєте вашу згоду з усіма, без винятку, УМОВАМИ надання послуг.
У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат, внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад: недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунки суму фактично понесених нами видатків.
Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати продукту, що купується, і/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
Ви можете ознайомитись із доступними способами оплати наших послуг на сайті.
У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов'язані повідомити нам про вчинений платеж і надіслати нам зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти, вказаною на нашому сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви здійснюєте акцепт оферти та підтверджуєте вашу згоду з усіма, без винятку, УМОВАМИ надання послуг.
У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат, внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад: недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунки суму фактично понесених нами видатків.
Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати продукту, що купується, і/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
12. Політика повернення
Загальні правила повернення
Ви маєте право відмовитись від послуг та оформити запит на повернення коштів протягом двох (2) календарних днів з моменту початку надання послуг: дати отримання доступу до курсу, дати проведення першого заняття чи події (воркшопу, семінару, лекції чи форуму).
Якщо ми отримаємо запит на повернення у вказаний термін (протягом двох (2) календарних днів), незалежно від причин відмови, ми повернемо вам кошти протягом тридцяти (30) календарних днів з дня отримання запиту за вирахуванням комісій платіжних систем, пов'язаних з поверненням. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували для оплати послуг.
Після закінчення зазначеного терміну повернення коштів не здійснюється.
Оформлення повернення
Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам за адресою, вказаною на сайті, або повідомте куратору курсу, і ми підтвердимо отримання запиту на повернення. Якщо ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин після надсилання листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефонами, вказаними на сайті.
Обов'язково повідомте нам: ПІБ та email, вказані при оформленні замовлення; назва послуги (програми навчання, тренінгу чи пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмовитися від послуг, і навіть іншу необхідну інформацію. Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати вашу заявку.
Використання коштів на оплату іншого продукту
Не пізніше дванадцяти (12) місяців з дати здійснення платежу ви можете використовувати сплачені вами кошти в рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (послуги). Якщо вартість купованого товару перевищує розмір внесеної вами суми (депозиту), ви повинні доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця вартості не повертається. Для виконання встановленого терміну ви повинні повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
Неявка на заняття чи захід
Зверніть увагу, ми не відшкодовуємо вартість неотриманих вами послуг, якщо ви не отримали їх не з нашої вини (наприклад, якщо ви пропустили одне або кілька занять, передбачених програмою навчання або не відвідали оплачену подію (воркшоп, інтенсив чи конференцію).
Відмова від бронювання
Ця політика повернення не застосовується до платежів, отриманих як задаток для бронювання наших послуг (наприклад, для замовлення послуг за зниженою ціною або не більш вигідних умов, або замовлення послуг на виплат). Вартість бронювання (завдаток) у жодному разі не повертається (докладніше – див. розділ "УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПЕРЕД ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ").
Загальні правила повернення
Ви маєте право відмовитись від послуг та оформити запит на повернення коштів протягом двох (2) календарних днів з моменту початку надання послуг: дати отримання доступу до курсу, дати проведення першого заняття чи події (воркшопу, семінару, лекції чи форуму).
Якщо ми отримаємо запит на повернення у вказаний термін (протягом двох (2) календарних днів), незалежно від причин відмови, ми повернемо вам кошти протягом тридцяти (30) календарних днів з дня отримання запиту за вирахуванням комісій платіжних систем, пов'язаних з поверненням. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували для оплати послуг.
Після закінчення зазначеного терміну повернення коштів не здійснюється.
Оформлення повернення
Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам за адресою, вказаною на сайті, або повідомте куратору курсу, і ми підтвердимо отримання запиту на повернення. Якщо ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин після надсилання листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефонами, вказаними на сайті.
Обов'язково повідомте нам: ПІБ та email, вказані при оформленні замовлення; назва послуги (програми навчання, тренінгу чи пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмовитися від послуг, і навіть іншу необхідну інформацію. Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати вашу заявку.
Використання коштів на оплату іншого продукту
Не пізніше дванадцяти (12) місяців з дати здійснення платежу ви можете використовувати сплачені вами кошти в рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (послуги). Якщо вартість купованого товару перевищує розмір внесеної вами суми (депозиту), ви повинні доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця вартості не повертається. Для виконання встановленого терміну ви повинні повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
Неявка на заняття чи захід
Зверніть увагу, ми не відшкодовуємо вартість неотриманих вами послуг, якщо ви не отримали їх не з нашої вини (наприклад, якщо ви пропустили одне або кілька занять, передбачених програмою навчання або не відвідали оплачену подію (воркшоп, інтенсив чи конференцію).
Відмова від бронювання
Ця політика повернення не застосовується до платежів, отриманих як задаток для бронювання наших послуг (наприклад, для замовлення послуг за зниженою ціною або не більш вигідних умов, або замовлення послуг на виплат). Вартість бронювання (завдаток) у жодному разі не повертається (докладніше – див. розділ "УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПЕРЕД ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ").
13. Перенесення термінів навчання
Якщо ви не зможете взяти участь у навчанні або бути присутнім на навчанні у запланований термін, обов'язково повідомте нам про це. Перенесення термінів надання послуг можливе протягом дванадцяти (12) місяців з дня оформлення замовлення та не більше одного разу.
Ви можете запитати про перенесення термінів навчання не пізніше ніж за тиждень до запланованої дати початку занять. Якщо ми отримаємо запит у зазначений термін, ми повідомимо нові календарні дати занять. Якщо ви пропустите зазначений термін або відмовитеся від навчання у нові терміни, ми маємо право відмовити вам у наданні послуг та утримати повну вартість навчання як штраф за односторонню відмову від договору.
Якщо ви не зможете взяти участь у навчанні або бути присутнім на навчанні у запланований термін, обов'язково повідомте нам про це. Перенесення термінів надання послуг можливе протягом дванадцяти (12) місяців з дня оформлення замовлення та не більше одного разу.
Ви можете запитати про перенесення термінів навчання не пізніше ніж за тиждень до запланованої дати початку занять. Якщо ми отримаємо запит у зазначений термін, ми повідомимо нові календарні дати занять. Якщо ви пропустите зазначений термін або відмовитеся від навчання у нові терміни, ми маємо право відмовити вам у наданні послуг та утримати повну вартість навчання як штраф за односторонню відмову від договору.
14.Інтелектуальна власність
Залежно від придбаних вами послуг, ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.
Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент та використовувати його в особистих цілях на умовах цієї угоди на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено СПЕЦІАЛЬНИМИ УМОВИМИ договору.
Авторські матеріали
Всі матеріали, розміщені на нашому сайті, а також матеріали, що надаються вам під час надання послуг (контент), є об'єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать компанії "Navychka", незалежно від факту реєстрації та території їх дії.
Користуючись нашими послугами, ви отримуєте право використовувати освітній контент в особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється у сумі, еквівалентній десяти (10 000,00) тисяч євро за один календарний місяць використання.
Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення та розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам під час навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується згідно із законом.
Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту "в складчину" або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонено, - це піратство.
Порушення прав
Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни проживання порушника та міжнародного законодавства, і тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності. У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їх поширення; купівля доступу до курсу "в складчину" та передача облікових даних для доступу до навчання третім особам та ін.), ми маємо право припинити надання послуг та заблокувати аккаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.
Ми маємо право на свій вибір вимагати від порушника повного відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням або виплати порушником компенсації у розмірі подвійної плати за правомірне використання об'єктів інтелектуальної власності, за кожний випадок неправомірного використання. У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію у примусовому порядку.
Залежно від придбаних вами послуг, ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.
Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент та використовувати його в особистих цілях на умовах цієї угоди на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено СПЕЦІАЛЬНИМИ УМОВИМИ договору.
Авторські матеріали
Всі матеріали, розміщені на нашому сайті, а також матеріали, що надаються вам під час надання послуг (контент), є об'єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать компанії "Navychka", незалежно від факту реєстрації та території їх дії.
Користуючись нашими послугами, ви отримуєте право використовувати освітній контент в особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється у сумі, еквівалентній десяти (10 000,00) тисяч євро за один календарний місяць використання.
Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення та розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам під час навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується згідно із законом.
Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту "в складчину" або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонено, - це піратство.
Порушення прав
Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни проживання порушника та міжнародного законодавства, і тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності. У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їх поширення; купівля доступу до курсу "в складчину" та передача облікових даних для доступу до навчання третім особам та ін.), ми маємо право припинити надання послуг та заблокувати аккаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.
Ми маємо право на свій вибір вимагати від порушника повного відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням або виплати порушником компенсації у розмірі подвійної плати за правомірне використання об'єктів інтелектуальної власності, за кожний випадок неправомірного використання. У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію у примусовому порядку.
15. Відповідальність за послуги неналежної якості
Розпорядження закону
Положення чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо пред'явлення претензій щодо послуг неналежної якості, поширюються на відносини, що виникають, незалежно від УМОВ договору. Права споживача, надані вам законом, у будь-якому випадку не будуть порушені.
Застереження про гарантії
Ми не даємо жодних гарантій, що користування Послугами компанії "Navychka" принесе очікуваний результат. Ми не можемо обіцяти вам успіху. Але конкретні результати навчання залежать від багатьох факторів, на які ми не можемо вплинути (такі як ваші індивідуальні здібності до навчання, а також сумлінне виконання домашніх завдань і наших рекомендацій). Тому результати різних користувачів можуть сильно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами.
Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших експертів (спікерів), методикою та змістом програм навчання не є підставою для повернення коштів.
Розпорядження закону
Положення чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо пред'явлення претензій щодо послуг неналежної якості, поширюються на відносини, що виникають, незалежно від УМОВ договору. Права споживача, надані вам законом, у будь-якому випадку не будуть порушені.
Застереження про гарантії
Ми не даємо жодних гарантій, що користування Послугами компанії "Navychka" принесе очікуваний результат. Ми не можемо обіцяти вам успіху. Але конкретні результати навчання залежать від багатьох факторів, на які ми не можемо вплинути (такі як ваші індивідуальні здібності до навчання, а також сумлінне виконання домашніх завдань і наших рекомендацій). Тому результати різних користувачів можуть сильно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами.
Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших експертів (спікерів), методикою та змістом програм навчання не є підставою для повернення коштів.
16. Відповідальність
Загальні положення
У разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації під час укладання або під час виконання договору сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.
Ми несемо відповідальність за:
– Порушення УМОВ надання послуг;
– Надання Послуг неналежної якості.
Ми не несемо відповідальності за:
– Неможливість надання послуг з причин від нас незалежним (включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить нам);
– За повні або часткові переривання надання послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших планових робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (якщо ми повідомили вас заздалегідь);
– Порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг;
- Втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої провини;
- Будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з нашої вини.
Ви несете відповідальність за:
– За достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених вами у процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення;
– Використання третіми особами ваших облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг;
- Використання контенту компанії "Navychka", з метою подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;
- Порушення УМОВ користування сайтом та послугами компанії "Navychka";
- Порушення умов платежу;
– Втручання у роботу сайту та доступних сервісів чи спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.
Обмеження відповідальності
Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом чи претензією обмежується сумою придбаної послуги.
У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно:
– продовженням термінів надання послуг, або
– наданням послуг у нові терміни до виконання наших зобов'язань, або
– поверненням вартості послуги, наданої невчасно.
Відповідальність наших працівників та агентів
У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виняток стосується наших працівників та агентів.
Загальні положення
У разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації під час укладання або під час виконання договору сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.
Ми несемо відповідальність за:
– Порушення УМОВ надання послуг;
– Надання Послуг неналежної якості.
Ми не несемо відповідальності за:
– Неможливість надання послуг з причин від нас незалежним (включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить нам);
– За повні або часткові переривання надання послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших планових робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (якщо ми повідомили вас заздалегідь);
– Порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг;
- Втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої провини;
- Будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з нашої вини.
Ви несете відповідальність за:
– За достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених вами у процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення;
– Використання третіми особами ваших облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг;
- Використання контенту компанії "Navychka", з метою подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;
- Порушення УМОВ користування сайтом та послугами компанії "Navychka";
- Порушення умов платежу;
– Втручання у роботу сайту та доступних сервісів чи спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.
Обмеження відповідальності
Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом чи претензією обмежується сумою придбаної послуги.
У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно:
– продовженням термінів надання послуг, або
– наданням послуг у нові терміни до виконання наших зобов'язань, або
– поверненням вартості послуги, наданої невчасно.
Відповідальність наших працівників та агентів
У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виняток стосується наших працівників та агентів.
17. Відповідальність за розміщені вами матеріали та контент
Обмеження відповідальності за розміщення контенту
Ви несете відповідальність за контент та матеріали, які ви розміщуєте на нашому сайті, а також у групах та чатах компанії "Navychka". Ми не несемо відповідальності за розміщені вами матеріали та контент, і не здійснюємо їх відстеження.
Відповідність вимогам законодавства
Розміщуючи ваш власний контент, ви зобов'язані дотримуватись вимог законодавства України, а також вашої країни проживання. У будь-якому випадку забороняється публікація контенту порнографічного та сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрозу чи наклеп.
Крім того, ваш контент не повинен порушувати права третіх осіб. Це стосується майнових та особистих немайнових прав третіх осіб, у тому числі прав інтелектуальної власності (наприклад, авторське право та права на товарний знак та торгове найменування). Зокрема, ви зобов'язані не порушувати права третіх осіб під час розміщення коментарів/ відгуків, фото профілю або будь-яких картинок, які ви публікуєте.
Ми маємо право у будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо визнаємо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту, ми маємо право направити вам письмове попередження та тимчасово заблокувати ваш обліковий запис та призупинити надання послуг, або розірвати договір в односторонньому порядку.
Відшкодування збитку
Якщо ви порушуєте УМОВИ договору, ви зобов'язані відшкодувати нам усі збитки, завдані у зв'язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії за втрати та інші вимоги, в порядку регресу.
Обмеження відповідальності за розміщення контенту
Ви несете відповідальність за контент та матеріали, які ви розміщуєте на нашому сайті, а також у групах та чатах компанії "Navychka". Ми не несемо відповідальності за розміщені вами матеріали та контент, і не здійснюємо їх відстеження.
Відповідність вимогам законодавства
Розміщуючи ваш власний контент, ви зобов'язані дотримуватись вимог законодавства України, а також вашої країни проживання. У будь-якому випадку забороняється публікація контенту порнографічного та сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрозу чи наклеп.
Крім того, ваш контент не повинен порушувати права третіх осіб. Це стосується майнових та особистих немайнових прав третіх осіб, у тому числі прав інтелектуальної власності (наприклад, авторське право та права на товарний знак та торгове найменування). Зокрема, ви зобов'язані не порушувати права третіх осіб під час розміщення коментарів/ відгуків, фото профілю або будь-яких картинок, які ви публікуєте.
Ми маємо право у будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо визнаємо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту, ми маємо право направити вам письмове попередження та тимчасово заблокувати ваш обліковий запис та призупинити надання послуг, або розірвати договір в односторонньому порядку.
Відшкодування збитку
Якщо ви порушуєте УМОВИ договору, ви зобов'язані відшкодувати нам усі збитки, завдані у зв'язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії за втрати та інші вимоги, в порядку регресу.
18. Строк дії пропозиції (оферти)
Оферта, а також всі її УМОВИ (ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ та ДОДАТКОВІ УМОВИ) діють доти, доки не будуть змінені або відкликані компанією "Navychka".
Припинення дії (відкликання) оферти не вплине на юридичні права, зобов'язання та відповідальність, які діяли для вас та компанії "Navychka", і виникли до моменту відкликання оферти або припинення дії УМОВ.
Оферта, а також всі її УМОВИ (ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ та ДОДАТКОВІ УМОВИ) діють доти, доки не будуть змінені або відкликані компанією "Navychka".
Припинення дії (відкликання) оферти не вплине на юридичні права, зобов'язання та відповідальність, які діяли для вас та компанії "Navychka", і виникли до моменту відкликання оферти або припинення дії УМОВ.
19. Строк дії договору
Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін та діє, доки не буде розірваний Вами або нами.
Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням пакету послуг або купівлі квитка на живий захід, чинний до виконання зобов'язань сторонами.
Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін та діє, доки не буде розірваний Вами або нами.
Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням пакету послуг або купівлі квитка на живий захід, чинний до виконання зобов'язань сторонами.
20. Припинення користування послугами
Ви маєте право припинити користування сайтом та безкоштовними послугами у будь-який час без вказівки причини.
Для припинення користування платними послугами, повідомте про це нам, звернувшись до служби підтримки користувачів, по одному з телефонів, вказаних на сайті.
Будь ласка, зверніть увагу після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг. У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте доступ до придбаного пакету послуг (платного контенту) або квиток на відвідування живого заходу, будь-яку суму, яку ви сплатили за рахунок оплати послуг та сервісів "Navychka", не буде повернено. , зокрема і сума вартості фактично невикористаних послуг.
Ми залишаємо за собою право розірвати укладений з вами договір без вказівки причин, за умови направлення електронного повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до планованої дати розірвання.
Ми можемо у будь-який час анулювати договір з вами, якщо:
(А) ви порушили будь-яке положення УМОВ (або вчинили дії, що явно свідчать про ваше небажання чи нездатність дотримуватися УМОВИ договору), або
(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або
(В) компанія "Navychka" припиняє надання послуг у країні, в якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або
(Г) надання послуг стає нерентабельним з погляду компанії "Navychka".
Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем "Navychka" або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати доступ до сайту та послуг.
Одностороння відмова від договору з вагомих підстав
Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.
Зокрема, ми маємо право анулювати ваш обліковий запис і розірвати договір з вами (угода користувача) негайно, у випадку, якщо ви порушуєте наші авторські права або грубо порушуєте УМОВИ договору, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.
Ви маєте право припинити користування сайтом та безкоштовними послугами у будь-який час без вказівки причини.
Для припинення користування платними послугами, повідомте про це нам, звернувшись до служби підтримки користувачів, по одному з телефонів, вказаних на сайті.
Будь ласка, зверніть увагу після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг. У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте доступ до придбаного пакету послуг (платного контенту) або квиток на відвідування живого заходу, будь-яку суму, яку ви сплатили за рахунок оплати послуг та сервісів "Navychka", не буде повернено. , зокрема і сума вартості фактично невикористаних послуг.
Ми залишаємо за собою право розірвати укладений з вами договір без вказівки причин, за умови направлення електронного повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до планованої дати розірвання.
Ми можемо у будь-який час анулювати договір з вами, якщо:
(А) ви порушили будь-яке положення УМОВ (або вчинили дії, що явно свідчать про ваше небажання чи нездатність дотримуватися УМОВИ договору), або
(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або
(В) компанія "Navychka" припиняє надання послуг у країні, в якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або
(Г) надання послуг стає нерентабельним з погляду компанії "Navychka".
Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем "Navychka" або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати доступ до сайту та послуг.
Одностороння відмова від договору з вагомих підстав
Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.
Зокрема, ми маємо право анулювати ваш обліковий запис і розірвати договір з вами (угода користувача) негайно, у випадку, якщо ви порушуєте наші авторські права або грубо порушуєте УМОВИ договору, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.
21. Персональна інформація (дані)
Ми опрацьовуємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності, ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті за адресою https://navychka.com/privacy-policy. Ці умови встановлюють правила збору, обробки та використання вашої персональної інформації.
Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на збирання та обробку ваших персональних даних та іншої персональної інформації. Якщо ви не погоджуєтесь з положеннями Політики конфіденційності та описаними в ній правилами збору, обробки та використання персональної інформації, припиніть використовувати наші послуги та залиште сайт.
Ми опрацьовуємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності, ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті за адресою https://navychka.com/privacy-policy. Ці умови встановлюють правила збору, обробки та використання вашої персональної інформації.
Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на збирання та обробку ваших персональних даних та іншої персональної інформації. Якщо ви не погоджуєтесь з положеннями Політики конфіденційності та описаними в ній правилами збору, обробки та використання персональної інформації, припиніть використовувати наші послуги та залиште сайт.
22. Зміни за умов договору
Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати умови цієї оферти (ЗАГАЛЬНІ УМОВИ договору), розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію оферти. Рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.
У разі зміни спеціальних або додаткових умов договору, ми розмістимо нову редакцію спеціальних та додаткових умов безпосередньо на сторінці з описом продукту (сторінка замовлення послуги).
Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що користування ПОСЛУГАМИ після зміни УМОВ договору, розглядається нами як прийняття вами цих УМОВ у новій редакції. Якщо ви заперечуєте проти нової редакції ЗАГАЛЬНИХ, СПЕЦІАЛЬНИХ або ДОДАТКОВИХ УМОВ, надсилайте нам повідомлення електронною поштою або лист за адресою, вказаною на сайті. Однак, ми безперечно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку, якщо ви відмовитеся прийняти УМОВИ.
Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати умови цієї оферти (ЗАГАЛЬНІ УМОВИ договору), розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію оферти. Рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.
У разі зміни спеціальних або додаткових умов договору, ми розмістимо нову редакцію спеціальних та додаткових умов безпосередньо на сторінці з описом продукту (сторінка замовлення послуги).
Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що користування ПОСЛУГАМИ після зміни УМОВ договору, розглядається нами як прийняття вами цих УМОВ у новій редакції. Якщо ви заперечуєте проти нової редакції ЗАГАЛЬНИХ, СПЕЦІАЛЬНИХ або ДОДАТКОВИХ УМОВ, надсилайте нам повідомлення електронною поштою або лист за адресою, вказаною на сайті. Однак, ми безперечно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку, якщо ви відмовитеся прийняти УМОВИ.
23. Загальні правові умови
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ договору, викладені в цій оферті, а також СПЕЦІАЛЬНІ та ДОДАТКОВІ УМОВИ, опубліковані на сторінці з описом продукту, складають повний текст договору про користування сайтом та послугами компанії "Navychka", що укладається між вами та компанією " визначають порядок надання Послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремого письмового договору, якщо такі є) та повністю замінюють усі попередні угоди та домовленості між вами та компанією "Navychka".
Дійсність положень
За наявності розбіжностей між ЗАГАЛЬНИМИ УМОВАМИ та ДОДАТКОВИМИ УМОВИМИ договору, положення ДОДАТКОВИХ УМОВ, що належать до відповідної Послуги або продукту, мають переважну силу. За наявності розбіжностей між ЗАГАЛЬНИМИ або ДОДАТКОВИМИ УМОВИ договору та СПЕЦІАЛЬНИМИ УМОВИМИ, СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ мають переважну силу (завжди застосовується спеціальніша норма).
Якщо судовий орган, визнає недійсність будь-якого положення УМОВ договору, відповідне положення буде виключено з УМОВ, зі збереженням дії інших положень: інші положення УМОВ, як і раніше, будуть дійсними, і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.
Застосовне право
Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України та Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу. У частині законодавства про захист споживачів застосовується законодавство країни постійного проживання користувача.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ договору, викладені в цій оферті, а також СПЕЦІАЛЬНІ та ДОДАТКОВІ УМОВИ, опубліковані на сторінці з описом продукту, складають повний текст договору про користування сайтом та послугами компанії "Navychka", що укладається між вами та компанією " визначають порядок надання Послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремого письмового договору, якщо такі є) та повністю замінюють усі попередні угоди та домовленості між вами та компанією "Navychka".
Дійсність положень
За наявності розбіжностей між ЗАГАЛЬНИМИ УМОВАМИ та ДОДАТКОВИМИ УМОВИМИ договору, положення ДОДАТКОВИХ УМОВ, що належать до відповідної Послуги або продукту, мають переважну силу. За наявності розбіжностей між ЗАГАЛЬНИМИ або ДОДАТКОВИМИ УМОВИ договору та СПЕЦІАЛЬНИМИ УМОВИМИ, СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ мають переважну силу (завжди застосовується спеціальніша норма).
Якщо судовий орган, визнає недійсність будь-якого положення УМОВ договору, відповідне положення буде виключено з УМОВ, зі збереженням дії інших положень: інші положення УМОВ, як і раніше, будуть дійсними, і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.
Застосовне право
Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України та Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу. У частині законодавства про захист споживачів застосовується законодавство країни постійного проживання користувача.
24. Додаткові умови для організації
Якщо ви є юридичною особою, то приватна особа, яка прийняла умови від імені вашої організації, заявляє та гарантує, що вона уповноважена діяти від вашого імені та має достатні повноваження, щоб приймати пропозицію до укладення договору та УМОВИ договору від вашого імені (щоб уникнути непорозумінь, термін "Ви", стосовно юридичних осіб, означає організацію).
Якщо ви є юридичною особою, то приватна особа, яка прийняла умови від імені вашої організації, заявляє та гарантує, що вона уповноважена діяти від вашого імені та має достатні повноваження, щоб приймати пропозицію до укладення договору та УМОВИ договору від вашого імені (щоб уникнути непорозумінь, термін "Ви", стосовно юридичних осіб, означає організацію).
25. Інформація про постачальників послуг
Хорунжий Герман Олександрович (ФОП) 36000 м.Полтава, вул. Комсомольска, 7, кв. 37 РНОКПП 3373606375
Телефон: +380970230529
Електронна пошта: mail@navychka.com
Огризько Євгенія Сергіївна (ФОП) 37300 Полтавська обл., р-н. Гадяцький, м.
Гадяч, вул. Швидкого С., буд. 7, кв. 71 РНОКПП 3467106209
Телефон: +380955720391
Електронна пошта: mail@navychka.com
Хорунжий Герман Олександрович (ФОП) 36000 м.Полтава, вул. Комсомольска, 7, кв. 37 РНОКПП 3373606375
Телефон: +380970230529
Електронна пошта: mail@navychka.com
Огризько Євгенія Сергіївна (ФОП) 37300 Полтавська обл., р-н. Гадяцький, м.
Гадяч, вул. Швидкого С., буд. 7, кв. 71 РНОКПП 3467106209
Телефон: +380955720391
Електронна пошта: mail@navychka.com
